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外贸公司如何申请ISO9001认证,注意事项有哪些?
近些年来,外贸公司申ISO9001质量管理体系认证的咨询电话越来越多。一般情况下,大家了解的ISO9001都是针对工厂的,但事实上,外贸公司虽然是提供服务的企业,但也是可以做ISO9001质量体系认证。那么,外贸公司如何申请ISO9001认证,注意事项有哪些?下面资质认证小编为大家详细介绍。
一、外贸公司申请ISO9001认证
1、审核质量管理体系支持辅
(1)、标准8.2.1规定,组织应”顾客满意不满意的信息,作为对质量管理体系的一种测量,应规定获取和利用这种信息的方法。”顾客满意度的调查方法有许多,例如①设置专门渠道收集顾客报怨和投诉意见;②利用订货会、座谈会或走访顾客了解情况;③事先设计调查表请顾客填写;④收集有关部门的信息,如各种媒体ISO9001质量管理体系抽查的报告;③委托专门的调查机构。
(2)、标准5.3要求组织的质量管理体系方针应”提供制定和评审质量目标的框架”。5.4.1要求组织的高管理者”应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标”。
一般的外贸公司依其服务特点,在制定ISO9001质量管理体系目标时大多考虑了三个方面,商品交付的合格率;第二,单证的差错退改率;第三,顾客满意率。商品交付合格率可分解到各业务部门的采购控制环节,而单证的差错退改率通常是由报运部交单议付环节承担,但在分解到相关职能和层次上,有些公司却忽略了,这一方面使得其业务部门在进行8.2.3的和测量时没有策划的目标和努力方向,另一方面也给全公司此目标的完成造成了一定的压力。
2、审核合同履约服务主
关键的验证节点为签约、备货、订载出运、制单审单等
对业务部”备货”可验证与标准条款7.4的符合性和有效性。
由于外贸公司是以提供合格商品为核心的贸易服务组织,绝大多数外贸公司不涉及商品的生产,故选择商品供方(货源厂)和对其能力的评价控制是能否如期完成服务的关键。过去对货源厂只偏重于终产品检验,但是一般外贸公司对产品的内在质量管理体系特性都没有检验手段和能力,一旦出运时或到顾客手里才发现质量问题,引起索赔,不但麻烦而且让顾客不满。所以要考察组织对采购控制是否有效,关键是看其对供方的评价选择是否,即除了要对其规模、人员、设备能力合法资质进行调查外,还应着重考察其ISO9000质量管理体系控制机构、手段、检测水平等。
未订订员工训练办法;,2.培训办法内容空洞,未具体订定训练对象、科目、时数、考勤、登录等;,3.新进人员训练。未规划在职人员训练;,4.未通盘考量训练需求,预做妥善规划,训练随兴而做;,5.训练对象于生产及品管人员。而未及于设计、采购、仓储、行销、J事等部门;,6.训练课程内容偏颇,如只有工程课程。7.高阶主管未接受质量方面的训练;而无质量方面课程;,8.训练计划常因迁就生产工作而延期、缩减或取消;,9.未检讨、评估训练成效,以回馈至训练计划的订定;。10.未明确界定那些影响质量的人员所需具备的资格条件;。 全员信息安全意识。降低信息安全,信息的保密性、完整性和可用性;,2、增强者及其他利益相关方的信心;,3、向及行业证明组织对相关规的符合性;。4、向客户表明组织对信息安全的;。5、维护企业的名誉和客户信任;,6、中标率。企业申请ISO9001质量管理体系认证流程。1、前期工作,建立了文件化的质量管理体系认证;质量管理体系认证运行三个月以上;至少进行过一次内部质量管理体系认证内审与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款;提供质量手册及程序文件,2、信息交流,与相关人士进行信息交流。
–安装在车辆或动力传动系统之前或之后。交付给终客户,?,理由IATF成员认为重要的是要改变认证资格要求以允许附件供应商拥有他们的质量管理体系第三方认证,?,二关于汽车定义理解?。--可以申请IATF16949认证汽车产业轿车、载货汽车、客车、摩托车及部件、配件的生产厂家;?。--不可以申请IATF16949认证的组织工业(叉车)、农业(小货车)、建筑业(工程车)矿业、林业等用车,三对于新工厂不具备十二个月运行绩效数据。可以行符合性认证发符合性证明,当运行具备十二个月运行绩效数据再进行认证审核注册,四、申请IATF16949认证费用多少?。